Privacidad
Qué datos guardamos, con quién se comparten, cuánto tiempo y cómo pedirnos que los borremos. Vale igual en España, Colombia y Perú.
Vigente desde el 31 de agosto de 2026.
Lo esencial
- El nombre de tu hijo no sale de tu dispositivo. La hoja se dibuja entera en tu navegador. Ese nombre no viaja a ningún servidor nuestro y no está en ninguna base de datos.
- No vendemos ni cedemos datos a nadie, y no hay publicidad de terceros en el sitio.
- No vemos tu tarjeta. El cobro lo hace Hotmart y los datos de pago van directamente a ellos.
- La cuenta es del adulto. Nunca abrimos una cuenta a nombre de un niño.
1. Quién responde de tus datos
El responsable del tratamiento es [por completar] ([por completar]), con domicilio en [por completar], Perú. Para cualquier cosa relacionada con tus datos —incluido ejercer tus derechos— escribe a hola@vuelocreativo.app.
Todavía no hemos designado representante en la Unión Europea. Estamos establecidos fuera de la UE, así que lo designaremos antes de empezar a vender suscripciones en España, y esta página dirá quién es. Mientras tanto puedes ejercer todos tus derechos escribiéndonos directamente.
2. Qué datos y para qué
Esta es la lista completa. No hay una categoría «otros datos» ni nada implícito.
| Dato | Para qué | Por qué podemos | Cuánto |
|---|---|---|---|
| Tu correo y tu contraseña | Tener una cuenta, entrar y recuperarla si la pierdes | Ejecutar el contrato | Mientras tengas cuenta |
| La edad del niño (3, 4 o 5) | Enseñarte las actividades que le corresponden | Ejecutar el contrato | Mientras tengas cuenta |
| El nombre del niño | Imprimirlo en la hoja | No sale de tu navegador: no lo recibimos | No se guarda |
| Cuántas actividades llevas | Saber cuándo se acaban las cinco gratuitas | Ejecutar el contrato | Mientras tengas cuenta |
| Nombre, correo, colegio, ciudad y grado (plan docente) | Darte el plan docente y saber de qué publicación vienes | Tu consentimiento | Mientras tengas el plan, y 1 año más |
| Tus datos de pago | Cobrar la suscripción | Los trata Hotmart, no nosotros | Lo que fije Hotmart |
| Visitas a un enlace de docente (/d/…) | Contar cuántos hogares llegan desde cada docente | Interés legítimo: es un contador, no te identifica | Indefinido, porque no hay a quién identificar |
| Dirección IP y registros del servidor | Que el sitio funcione y detectar abusos | Interés legítimo en la seguridad | El que conserve nuestro alojamiento |
| Tu país, deducido de la IP | Enseñarte el precio en tu moneda | Ejecutar el contrato | 30 días en una cookie de tu navegador |
La columna «por qué podemos» es lo que el RGPD llama base jurídica, la Ley 1581 de Colombia autorización y la Ley 29733 de Perú consentimiento. Cuando pone tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras y sin dar razones: escribe y listo.
No te mandamos correos comerciales salvo que nos digas que sí, con una casilla aparte que nunca viene marcada. Los correos de servicio —confirmación de pago, aviso antes de renovar, recuperación de contraseña— sí te llegan, porque forman parte de lo que has contratado.
3. Los datos del niño
Este producto lo usa un niño, y por eso está diseñado para saber de él lo menos posible:
- La cuenta es siempre del adulto. El niño no tiene cuenta, ni correo, ni contraseña, ni perfil que le siga.
- Su nombre se escribe y se imprime, no se guarda. Viaja del teclado al PDF dentro de tu propio navegador.
- De él solo conservamos la edad —3, 4 o 5—, que es lo mínimo para enseñarte la actividad que le toca.
- No hay seguimiento, ni perfilado, ni publicidad dirigida al niño ni a ti a partir de él.
En España la ley permite que un menor consienta desde los 14 años; en Perú hace falta el permiso de los padres por debajo de esa edad; en Colombia el tratamiento de datos de niños solo cabe cuando responde a su interés superior. Los tres casos se resuelven igual: aquí quien contrata y consiente es siempre el adulto.
4. Con quién se comparten
Con nadie más que con los proveedores que hacen falta para que el servicio funcione. Estos son todos:
Cobro, facturación e impuestos de la suscripción
Vendedor y responsable de los datos de pago
Cuentas, altas del plan docente y contador de visitas por docente
Encargado del tratamiento
Alojamiento del sitio y registros técnicos de acceso
Encargado del tratamiento
No vendemos datos, no los cedemos con fines publicitarios y no hay rastreadores de terceros en el sitio. Solo entregaríamos datos a una autoridad si una ley o una orden judicial nos obligara.
5. Salidas del país
Nuestros proveedores están en varios países, así que tus datos salen del tuyo. En concreto: la base de datos está en Brasil y el alojamiento del sitio, en Estados Unidos.
En los dos casos hay firmado un contrato de encargado de tratamiento con las cláusulas contractuales tipo que exigen el RGPD, la Ley 1581 de Colombia y la Ley 29733 de Perú para enviar datos a un país sin nivel de protección declarado equivalente. Sin ese contrato la transferencia no sería legal, así que no es papeleo: es la condición para que exista el servicio.
Si quieres el detalle de qué proveedor está dónde y bajo qué garantía, escríbenos y te lo mandamos. No es información reservada.
6. Cuánto tiempo se guardan
Lo que dice la tabla del apartado 2. Además, dos reglas que la cruzan:
- Si borras tu cuenta, borramos tus datos en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
- Las facturas se conservan por obligación fiscal, y las guarda Hotmart, que es quien factura. Ese plazo lo fija la ley tributaria, no nosotros.
7. Tus derechos
Puedes saber qué tenemos sobre ti, corregirlo, borrarlo, llevártelo a otro sitio, oponerte a un uso concreto y retirar tu consentimiento. Se piden todos igual: escribiendo a hola@vuelocreativo.app desde el correo de tu cuenta. No cobramos por ello y no pedimos formularios.
Solo te pediremos algo que acredite tu identidad si la petición nos llega desde un correo distinto del de la cuenta, porque entregar los datos de alguien a quien no es esa persona sería el peor fallo posible.
Los plazos de respuesta los fija la ley de cada país y no son iguales:
Un mes desde que lo pides, ampliable a tres si la petición es compleja, avisándote.
Las consultas, en 10 días hábiles (prorrogables 5 más). Los reclamos, en 15 días hábiles (prorrogables 8 más). Si el reclamo está incompleto te lo decimos en 5 días.
El derecho de acceso, en 20 días hábiles. Los de rectificación, cancelación y oposición, en 10 días hábiles.
8. Dónde reclamar
Si crees que no hemos hecho bien nuestro trabajo, dínoslo primero: casi todo se arregla en un correo. Y si no te convence la respuesta, puedes acudir a la autoridad de tu país, que es gratis:
sic.gov.co, delegatura de protección de datos personales.
gob.pe/minjus, Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
9. Seguridad y avisos
Todo el sitio va cifrado, las contraseñas se guardan cifradas y sin posibilidad de leerlas, y el acceso a la base de datos está restringido por reglas del propio servidor: la lista de docentes, por ejemplo, no se puede leer desde el navegador ni con nuestras claves públicas.
Si a pesar de todo hubiera una brecha que pueda afectarte, te lo diremos por correo y avisaremos a la autoridad que corresponda en los plazos que marca la ley. No hay versión de esto en la que te enteres por otro lado.
10. Cambios en esta política
Si cambia algo de fondo —un dato nuevo, un proveedor nuevo, un uso distinto— cambiamos la fecha de arriba y te avisamos por correo antes de que te afecte. Los cambios de redacción que no cambian nada de lo que hacemos no se anuncian, pero también suben la fecha.